VERSAND & RÜCKSENDUNG

VERSAND

Wir verschicken plastikfrei, mit so wenig Verpackung wie nötig – und mit DHL GoGreen direkt aus Hamburg.

GOODEN befindet sich aktuell im nebenberuflichen Aufbau.
Versand und Verpackung erfolgen gesammelt einmal pro Woche – immer dienstags.
Die Lieferzeit beginnt ab dem darauffolgenden Dienstag nach Bestelleingang. Kein Amazon-Tempo, dafür mit Haltung.

Zone Land Dauer Kosten Kostenfrei ab
DEUTSCHLAND
3 - 5 Werktage 3,95 € 120 €
EU Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern 3 - 8 Werktage 7,49 € 150 €
SCHWEIZ, NORWEGEN, VEREINIGTES KÖNIGREICH
3 - 8 Werktage 15,49 € 200 €
WELTWEIT Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong 7 - 14 Werktage 29,90 € 350 €


   

RÜCKSENDUNG AUS DEUTSCHLAND UND AUSSERHALB VON DEUTSCHLAND

Rücksendungen stellen sowohl für uns als Unternehmen als auch für die Umwelt eine Herausforderung dar. Trotzdem kann es natürlich vorkommen, dass ein Artikel nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht.

-> Rücksendungen:
Da GOODEN sich noch in der Aufbauphase befindet und zudem nachhaltig agiert, kann ich leider keine kostenfreien Retouren anbieten. Daher bitte ich dich, die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen.

-> Zoll- & Einfuhrgebühren:
Für Bestellungen und Retouren außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten liegen nicht in unserem Verantwortungsbereich und müssen von dir übernommen werden. Bitte informiere dich vorab bei den zuständigen Behörden deines Landes.

Du hast bei uns zwei Möglichkeiten für die Rücksendung:

 

1. NACHHALTIGE RETOURE ÜBER TOERN

Um die Umweltbelastung durch Rücksendungen zu reduzieren, bieten wir dir die Möglichkeit, deine Retoure über unseren Partner Toern abzuwickeln.  Melde deine Retoure einfach über das Retourenportal an, geeignete Retouren gehen ohne Umwege direkt an einen anderen Kunden. 

 

                   HIER ÜBER TOERN RETOURNIEREN

 

Warum versucht ihr, die Rücksendungen weiterzuleiten?

Die meisten zurückgesendeten Produkte wurden lediglich einmal anprobiert und sind in einwandfreiem Zustand. Wir leiten diese Artikel direkt an die nächste Person weiter, um Verpackungsmüll und Ressourcen zu sparen. Durch deine Unterstützung trägst du einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz bei – vielen Dank!


2.DIREKTE RÜCKSENDUNG

Schicke den Artikel bitte direkt an folgende Adresse:

GOODEN GbR

Kieler Strasse 57

22769 Hamburg

Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang und Prüfung der Waren. Für die Erstattung wird die ursprünglich verwendete Bezahlmethode genutzt. Wenn eine alternative Methode gewünscht wird, schreibe gerne eine kurze Nachricht.

 

Ich hoffe, mit diesen beiden Optionen sowohl deinen Bedürfnissen als auch der Verantwortung gegenüber unserer Umwelt gerecht zu werden. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!