VERSAND & RÜCKSENDUNG
VERSAND
Wir versenden alle Bestellungen plastikfrei und mit einem Minimum an Verpackung. Der Versand erfolgt aus Hamburg mit DHL GoGreen Plus.
| LAND | DAUER | KOSTEN |
|---|---|---|
| DEUTSCHLAND | 3–5 Werktage | 3,95 € / kostenlos ab 120 € |
| EU | 3–8 Werktage | 7,95 € / kostenlos ab 175 € |
| SCHWEIZ & GROßBRITANNIEN | 8–14 Werktage | 15,95 € / kostenlos ab 200 € |
RÜCKSENDUNGEN
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Retouren innerhalb Deutschlands erfolgen ausschließlich über unser Retourenportal. Dort kannst Du direkt eine DHL Retoure erstellen. Bitte sende Deine Retoure nicht eigenständig an uns zurück.
Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands müssen Versand und Rücksendelabel aktuell eigenständig organisiert und bezahlt werden.
RÜCKERSTATTUNG
Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Dir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen.
Bei einer Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode werden Rücksendekosten in Höhe von 5,90 € vom Erstattungsbetrag abgezogen. Wenn Du Deine komplette Bestellung widerrufst, erstatten wir Dir zusätzlich die ursprünglichen Standardlieferkosten.
Die Artikel dürfen ausschließlich im Rahmen einer üblichen Anprobe getestet werden. Bei sichtbaren Trage oder Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Gerüchen, Deospuren oder Beschädigungen, die über eine normale Anprobe hinausgehen, kann ein entstandener Wertverlust bei der Erstattung berücksichtigt werden.
Für Bestellungen und Rücksendungen außerhalb der EU können Zoll oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese werden nicht von uns übernommen.