AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kund:inneninformationen
INHALT
§1 Geltungsbereich
§2 Vertragsschluss
§3 Preise und Zahlungsbedingungen
§4 Lieferung und Versand
§5 Versandkosten
§6 Widerrufsrecht
§7 Gewährleistung und Haftung
§8 SECOND CHANCE Artikel
§9 Eigentumsvorbehalt
§10 Aktionsgutscheine und Geschenkgutscheine
§11 Anwendbares Recht
§12 Gerichtsstand
§13 Schlussbestimmung
§14 Außergerichtliche Streitbeilegung
§1 GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von GOODEN GbR.
Vertragspartner ist:
GOODEN GbR
Kieler Straße 57
22769 Hamburg
hello@gooden.de
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
Diese AGB gelten auch für den Kauf von Gutscheinen, sofern hierfür keine abweichenden Regelungen angegeben sind.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§2 VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen. Durch Anklicken des Buttons zum Abschluss der Bestellung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wir können Dein Angebot innerhalb von sieben Kalendertagen durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt Dein Angebot als abgelehnt.
§3 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, insbesondere Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren. Diese Kosten sind von Dir zu tragen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
• Shopify Payments
• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Gutscheine
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Regelungen.
Rabattcodes können nicht nachträglich berücksichtigt werden.
Rabattcodes gelten nicht für reduzierte Artikel, Gutscheine oder SECOND CHANCE Artikel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§4 LIEFERUNG UND VERSAND
Wir versenden mit DHL GoGreen aus Hamburg.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Vertragsschluss, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Für Lieferungen innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 8 Werktage.
Für Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien beträgt die Lieferzeit in der Regel 8 bis 14 Werktage.
Gutscheine werden ausschließlich per E-Mail versendet.
Die Lieferung erfolgt an die von Dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bitte achte darauf, dass Deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht möglich sein und die Sendung an uns zurückgehen, können wir Dir die Kosten für den erneuten Versand berechnen. Dies gilt nicht, wenn Du den Umstand nicht zu vertreten hast oder Dein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübst.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Dir dadurch nicht.
§5 VERSANDKOSTEN
Die jeweils aktuellen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Für Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen.
Wir liefern nur in die Länder, die im aktuellen Bestellprozess zur Auswahl stehen.
§6 WIDERRUFSRECHT
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie die Möglichkeit zur Ausübung des Widerrufs über unser Widerrufsportal findest Du auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.
Retouren innerhalb Deutschlands erfolgen über unser Retourenportal. Dort kann ein DHL-Retourenlabel erstellt werden.
Bei Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode werden Rücksendekosten in Höhe von 5,90 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Im Falle eines vollständigen Widerrufs werden zusätzlich die ursprünglichen Standardlieferkosten erstattet. Bei Teilretouren erfolgt keine Erstattung der Standardlieferkosten.
§7 GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Reklamationen kannst Du Dich an uns wenden unter:
Normaler Verschleiß, Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, falsche Lagerung oder äußere Einwirkungen stellen keinen Mangel dar.
Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen pflanzenbasierten Materialien. Aufgrund ihrer natürlichen Herkunft können bestimmte charakteristische Eigenschaften auftreten, zum Beispiel eine leichte Knitterbildung oder eine dynamische Passform, bei der sich der Stoff während des Tragens an den Körper anpasst. Diese Merkmale sind typisch für die verwendeten Materialien und stellen keinen Mangel dar.
Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§8 SECOND CHANCE ARTIKEL
SECOND CHANCE Artikel sind Artikel, die bereits retourniert, anprobiert oder anderweitig geprüft wurden und sichtbare, in der Produktbeschreibung dargestellte Besonderheiten aufweisen können.
Dazu können zum Beispiel minimale Anprobespuren, leichte Deospuren, kleine optische Abweichungen oder andere transparente Gebrauchsspuren gehören.
Alle SECOND CHANCE Artikel werden vor dem Verkauf geprüft und sind weiterhin tragbar.
Bekannte und in der Produktbeschreibung angegebene Gebrauchsspuren oder Besonderheiten stellen keinen Mangel dar.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
§9 EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§10 AKTIONSGUTSCHEINE UND GESCHENKGUTSCHEINE
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Aktionen unentgeltlich ausgegeben werden. Sie können nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop eingelöst werden.
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Aktionsgutscheine können nicht in bar ausgezahlt oder verzinst werden.
Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen, wird der Aktionsgutschein nicht ausgezahlt.
Geschenkgutscheine, die im GOODEN Online-Shop gekauft wurden, können ausschließlich im GOODEN Online-Shop eingelöst werden, sofern nichts anderes angegeben ist.
Geschenkgutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs gültig.
Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst.
§11 ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§12 GERICHTSSTAND
Sofern Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, ist Gerichtsstand Hamburg.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
§13 SCHLUSSBESTIMMUNG
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§14 AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.