AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kund:inneninformationen
§1 Geltungsbereich
§2 Vertragsschluss
§3 Vertragstext und Bestellprozess
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
§5 Lieferung und Versand
§6 Versandkosten
§7 Widerrufsrecht
§8 Gewährleistung und Haftung
§9 SECOND CHANCE Artikel
§10 Eigentumsvorbehalt
§11 Aktionsgutscheine und Geschenkgutscheine
§12 Anwendbares Recht
§13 Gerichtsstand
§14 Außergerichtliche Streitbeilegung
§15 Schlussbestimmung
§1 GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von GOODEN GbR.
Vertragspartner ist:
GOODEN GbR
Kieler Straße 57
22769 Hamburg
hello@gooden.de
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
Diese AGB gelten auch für den Kauf von Gutscheinen, sofern hierfür keine abweichenden Regelungen angegeben sind.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§2 VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen. Durch Anklicken des Buttons zum Abschluss der Bestellung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die unmittelbar nach der Bestellung versendete Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme Deines Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Deine Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an Dich versenden.
§3 VERTRAGSTEXT UND BESTELLPROZESS
Die einzelnen Schritte zum Vertragsschluss ergeben sich aus dem Bestellprozess im Online Shop. Vor Abschluss der Bestellung kannst Du Deine Eingaben überprüfen und korrigieren. Die Bestelldaten werden nach Abschluss der Bestellung gespeichert. Informationen zu Deiner Bestellung erhältst Du per E Mail. Unsere AGB sind jederzeit über unseren Online Shop abrufbar. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. Besonderen Verhaltenskodizes haben wir uns nicht unterworfen.
§4 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, insbesondere Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren. Diese Kosten sind von Dir zu tragen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
• Shopify Payments
• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Gutscheine
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Regelungen.
Rabattcodes können nicht nachträglich berücksichtigt werden.
Rabattcodes gelten nicht für reduzierte Artikel, Gutscheine oder SECOND CHANCE Artikel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§5 LIEFERUNG UND VERSAND
Wir versenden mit DHL aus Hamburg.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Vertragsschluss, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Für Lieferungen innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 8 Werktage. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien beträgt die Lieferzeit in der Regel 8 bis 14 Werktage.
Gutscheine werden ausschließlich per E Mail versendet.
Die Lieferung erfolgt an die von Dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bitte achte darauf, dass Deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht möglich sein und die Sendung an uns zurückgehen, können wir Dir die Kosten für einen erneuten Versand berechnen. Dies gilt nicht, wenn Du den Umstand nicht zu vertreten hast oder Dein gesetzliches Widerrufsrecht ausübst.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Dir dadurch nicht.
§6 VERSANDKOSTEN
Die jeweils aktuellen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Für Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen.
Wir liefern nur in die Länder, die im aktuellen Bestellprozess zur Auswahl stehen.
§7 WIDERRUFSRECHT
Verbraucher:innen steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest Du auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir über unser Retourenportal ein DHL Retourenlabel bereit. Die Rücksendekosten in Höhe von 5,90 € werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir zusätzlich die ursprünglich gezahlten Kosten bis zur Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Bei Teilretouren werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.
§8 GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Reklamationen kannst Du Dich an uns wenden unter:
Normaler Verschleiß und Abnutzung sowie Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, falsche Lagerung oder äußere Einwirkungen entstehen, stellen keinen Mangel dar, sofern sie nicht auf einen bereits bei Übergabe vorhandenen Mangel zurückzuführen sind.
Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§9 2ND CHANCE ARTIKEL
2ND CHANCE Artikel sind Artikel, die bereits retourniert, anprobiert oder anderweitig geprüft wurden und individuelle Besonderheiten oder Gebrauchsspuren aufweisen können.
Dazu können zum Beispiel leichte Anprobespuren, Deospuren oder optische Abweichungen gehören. Die jeweilige Besonderheit wird auf der Produktseite beschrieben.
Soweit ein Artikel von der üblichen Beschaffenheit abweicht, wird Dir diese Abweichung vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich mitgeteilt und gesondert vereinbart.
Im Übrigen gelten auch für 2ND CHANCE Artikel die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und das gesetzliche Widerrufsrecht.
§10 EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§11 AKTIONSGUTSCHEINE UND GESCHENKGUTSCHEINE
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Aktionen unentgeltlich ausgegeben werden. Sie können nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop eingelöst werden.
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Aktionsgutscheine können nicht in bar ausgezahlt oder verzinst werden.
Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen, wird der Aktionsgutschein nicht ausgezahlt.
Geschenkgutscheine, die im GOODEN Online-Shop gekauft wurden, können ausschließlich im GOODEN Online-Shop eingelöst werden, sofern nichts anderes angegeben ist.
Geschenkgutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs gültig.
Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst.
§12 ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§13 GERICHTSSTAND
Sofern Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, ist Gerichtsstand Hamburg.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
§14 AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§15 SCHLUSSBESTIMMUNG
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.