Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Retouren innerhalb Deutschlands erfolgen über unser Retourenportal. Dort kannst Du direkt ein DHL-Retourenlabel erstellen.
OPTION 1: SHOP-GUTHABEN
Kostenlose Retoure bei Wahl eines GOODEN Guthabens.
OPTION 2: RÜCKERSTATTUNG
Bei Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode werden Rücksendekosten in Höhe von 6,50 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Retouren verursachen zusätzliche Transportwege und Ressourcenverbrauch. Als kleines Label versuchen wir deshalb, Rücksendungen möglichst bewusst und ressourcenschonend zu gestalten.
Bitte sende Deine Retoure ausschließlich über das Retourenportal an uns zurück.
Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware, in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wenn Du eine andere Art der Rückzahlung wünschst, kontaktiere uns bitte unter hello@gooden.de.
Für Bestellungen und Rücksendungen außerhalb der EU können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese werden nicht von uns übernommen.
